Lentes de contacto e o bom serviço

 Desde que descobri o site contactlenseseurope (a empresa é em Portugal) que a minha vida nunca mais foi a mesma. Desde que se tenha a receita em casa com a graduação das lentes de contacto basta o registo no site, uma encomenda e recebemos em casa as nossas lentes de contacto bem como o liquido a preços muito mais em conta do que nas ópticas. Agora na óptica só quando vou fazer o exame porque isto é uma tristeza e as dioptrias da puta da miopia e do astigmatismo estão sempre a aumentar.
   A minha história de amor com lentes de contacto já tem alguns anos e, para mim, é a melhor opção porque odeio usar óculos. Quando me mudei para aqui fiquei pior que fula porque vim a descobrir que na multiopticas daqui (que é franchising), pela mesma marca de lentes pago menos trinta euros do que pagava em Coimbra, ou seja, andava mesmo a ser roubada! Mais contente fiquei quando descobri este site porque só pago cerca de metade do valor que pagava aqui e tudo da mesma marca.
   Nesta última encomenda que fiz qual não foi o meu espanto que, quando chega, vejo que tinham-se esquecido de enviar o liquido das lentes que eu também tinha encomendado. E aqui então é que se nota ainda mais a diferença em relação a muitos outros sitios. Enviei um email a expor a situação, que foi prontamente respondido com um pedido de desculpas e que enviariam o liquido nesse mesmo dia. No dia seguinte cá estava o liquido e mais dois frasquinhos pequenos de liquido para olhos sensiveis de oferta, que me dão um jeitão para trazer na mala. Se era fã do site, ainda fiquei mais.
   Isto tudo porque acho que nestas alturas de dificuldades económicas são atitudes como esta que destacam as boas das más empresas. Muito para além do dinheiro que se poupa por um serviço igual, a maneira como tratam os clientes, mesmo que à distância, faz toda a diferença. Eu recebi a encomenda, assinei e só depois é que me apercebi que o liquido não vinha. Mas já tinha assinado. Eles poderiam alegar que, ao assinar, confirmei a recepção da encomenda na totalidade. Mas não. Foram impecáveis. E rápidos. E humanos. E quando as empresas são assim tão boas acho mesmo que devem ser divulgadas.